--- title: Comment attribuer un téléphone à plusieurs postes - Utilisation de la fonction « Shared Call Appearance » description: Un téléphone est normalement attribué à un seul utilisateur. Voyez comment attribuer à d’autres utilisateurs avec la fonction « Shared call appearance » --- [Passer au contenu](https://helpcentre.primus.ca/fr/comment-attribuer-un-telephone-a-plusieurs-postes-utilisation-de-la-fonction-shared-call-appearance#main-content) - [Français](https://helpcentre.primus.ca/fr/comment-attribuer-un-telephone-a-plusieurs-postes-utilisation-de-la-fonction-shared-call-appearance) - [English](https://helpcentre.primus.ca/how-to-assign-a-single-phone-to-multiple-extension-using-shared-call-appearance) Français Afficher le sous-menu pour les traductions ![Primus\_SecondaryBusinessLogo.png\]](https://helpcentre.primus.ca/hs-fs/hubfs/Primus_SecondaryBusinessLogo.png?height=50&name=Primus_SecondaryBusinessLogo.png) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - - [Français](https://helpcentre.primus.ca/fr/comment-attribuer-un-telephone-a-plusieurs-postes-utilisation-de-la-fonction-shared-call-appearance) - [English](https://helpcentre.primus.ca/how-to-assign-a-single-phone-to-multiple-extension-using-shared-call-appearance) Français Afficher le sous-menu pour les traductions - Primus.ca Primus.ca Trouvez des conseils et outils utiles. - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [Centre d'aide Primus](https://helpcentre.primus.ca/fr?hsLang=fr) 2. [PBX Hébergé](https://helpcentre.primus.ca/fr/pbx-h%C3%A9berg%C3%A9?hsLang=fr) 3. [Dépannage](https://helpcentre.primus.ca/fr/pbx-h%C3%A9berg%C3%A9?hsLang=fr#d%C3%A9pannage) # Comment attribuer un téléphone à plusieurs postes - Utilisation de la fonction « Shared Call Appearance » En règle générale, chaque téléphone est attribué à un utilisateur principal, puis est ensuite attribué à d’autres utilisateurs à l’aide de la fonction « Shared call appearance », « Busy Line Indicator » ou autre. Lorsque vous attribuez un téléphone à plusieurs utilisateurs, vous devez utiliser la fonction « Shared call appearance ». Pour afficher, ajouter ou modifier la fonction « Shared call appearance », veuillez procéder comme suit : a- Accédez à voice.primus.ca. b- Changez l’affichage de base pour l’affichage avancé. c- Sur le côté gauche de l’écran, cliquez sur « Admin Settings ». d- Cliquez sur le bouton « Assignment ». e- Dans le menu déroulant des appareils sélectionnés, repérez l’adresse MAC du téléphone que vous souhaitez attribuer à d’autres postes ou utilisateurs. f- Les options pour les touches 1 à 6 de votre téléphone (ou 4, 6, 8, 12, selon le modèle de téléphone) s’afficheront (les touches 1 et 2 correspondent au poste de l’utilisateur). g- Vous pouvez modifier les touches (par exemple, de 3 à 6) comme pour les attribuer à la fonction « Shared Call Appearance » (vous devez les entrer dans l’ordre, par ex. : 3, 4, 5, 6). F- Si vous devez modifier la touche 3, mais que la touche 4 est attribuée à une fonction, vous devrez supprimer la touche 4 avant de modifier la touche 3. Quand vous aurez terminé de modifier les touches du téléphone, patientez de 3 à 5 minutes, puis redémarrez le téléphone. Après le redémarrage du téléphone, les touches que vous avez configurées sur celui-ci seront affichées sur le portail. - [Internet pour entreprises](https://helpcentre.primus.ca/fr/internet-pour-entreprises?hsLang=fr#main-content) - [Installation du Service](https://helpcentre.primus.ca/fr/internet-pour-entreprises?hsLang=fr#installation-du-service) - [Dépannage](https://helpcentre.primus.ca/fr/internet-pour-entreprises?hsLang=fr#d%C3%A9pannage) - [PBX Hébergé](https://helpcentre.primus.ca/fr/pbx-h%C3%A9berg%C3%A9?hsLang=fr#main-content) - [Installation du Service](https://helpcentre.primus.ca/fr/pbx-h%C3%A9berg%C3%A9?hsLang=fr#installation-du-service) - [Dépannage](https://helpcentre.primus.ca/fr/pbx-h%C3%A9berg%C3%A9?hsLang=fr#d%C3%A9pannage) - [Mes portails](https://helpcentre.primus.ca/fr/mes-portails?hsLang=fr#main-content) - [PBX Hébergé](https://helpcentre.primus.ca/fr/mes-portails?hsLang=fr#pbx-h%C3%A9berg%C3%A9) - [uControl](https://helpcentre.primus.ca/fr/mes-portails?hsLang=fr#ucontrol) - [eCare](https://helpcentre.primus.ca/fr/mes-portails?hsLang=fr#ecare) - [État du réseau](https://helpcentre.primus.ca/fr/%C3%A9tat-du-r%C3%A9seau?hsLang=fr) - [Nous contacter](https://helpcentre.primus.ca/fr/nous-contacter?hsLang=fr) [![Chill listening crop-3](https://helpcentre.primus.ca/hs-fs/hubfs/Primus_SecondaryBusinessLogo.png?width=110&height=55&name=Primus_SecondaryBusinessLogo.png "Chill listening crop-3")](https://helpcentre.primus.ca/?hsLang=fr) © 2024 Primus. Tous droits réservés Copyright © 2026, Distributel