--- title: Comment changer mon mot de passe de portail description: Nous espérons que cette information vous a été utile. Si vous avez des problèmes ou des questions, veuillez-nous le faire savoir. Vous pouvez ouvrir un billet de soutien ou communiquer avec nous au 1- --- [Passer au contenu](https://helpcentre.primus.ca/fr/comment-changer-mon-mot-de-passe-de-connexion#main-content) - [Français](https://helpcentre.primus.ca/fr/comment-changer-mon-mot-de-passe-de-connexion) - [English](https://helpcentre.primus.ca/how-do-i-change-my-login-password-1) Français Afficher le sous-menu pour les traductions ![Primus\_SecondaryBusinessLogo.png\]](https://helpcentre.primus.ca/hs-fs/hubfs/Primus_SecondaryBusinessLogo.png?height=50&name=Primus_SecondaryBusinessLogo.png) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - - [Français](https://helpcentre.primus.ca/fr/comment-changer-mon-mot-de-passe-de-connexion) - [English](https://helpcentre.primus.ca/how-do-i-change-my-login-password-1) Français Afficher le sous-menu pour les traductions - Primus.ca Primus.ca Trouvez des conseils et outils utiles. - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [Centre d'aide Primus](https://helpcentre.primus.ca/fr?hsLang=fr) 2. [Mes portails](https://helpcentre.primus.ca/fr/mes-portails?hsLang=fr) 3. [eCare](https://helpcentre.primus.ca/fr/mes-portails?hsLang=fr#ecare) # Comment changer mon mot de passe de portail 1. Accédez au portail e-Care  à l’adresse: https://ecare.primustel.ca/ et ouvrez une session dans votre compte. ![](https://helpcentre.primus.ca/hs-fs/hubfs/How%20Do%20I%20Change%20My%20Login%20Password%20-%20F%20-%20step%201-png.png?width=688&height=571&name=How%20Do%20I%20Change%20My%20Login%20Password%20-%20F%20-%20step%201-png.png) 2. À partir de la page principale, dans le menu de gauche, cliquez sur **Modifier votre profil du service électronique**. ![](https://helpcentre.primus.ca/hs-fs/hubfs/How%20Do%20I%20Change%20My%20Login%20Password%20-%20F%20-%20step%202-png.png?width=277&height=541&name=How%20Do%20I%20Change%20My%20Login%20Password%20-%20F%20-%20step%202-png.png) 3. Dans la section Service électronique - Profil, entrez et confirmez le **nouveau mot de passe**. Votre mot de passe sensible à la casse doit comporter entre 4 et 8 caractères et peut comprendre n’importe quelle combinaison de chiffres et de lettres. Exemple : blueSky2 ![](https://helpcentre.primus.ca/hs-fs/hubfs/How%20Do%20I%20Change%20My%20Login%20Password%20-%20F%20-%20step%203-png.png?width=509&height=575&name=How%20Do%20I%20Change%20My%20Login%20Password%20-%20F%20-%20step%203-png.png) 4. Lorsque vous avez mis à jour le mot de passe, faites défiler jusqu’au bas de la page et cliquez sur **Continuer**. ![](https://helpcentre.primus.ca/hs-fs/hubfs/How%20Do%20I%20Change%20My%20Login%20Password%20-%20F%20-%20step%204-png.png?width=342&height=111&name=How%20Do%20I%20Change%20My%20Login%20Password%20-%20F%20-%20step%204-png.png) 5. Vous devriez maintenant recevoir une confirmation avec les renseignements de votre profil. Vous pouvez cliquer sur **Modifier** pour revenir en arrière et modifier les informations, **Imprimer** pour imprimer la pâge ou **Menu principal** pour revenir à la page d’accueil E-Care. ![](https://helpcentre.primus.ca/hs-fs/hubfs/How%20Do%20I%20Change%20My%20Login%20Password%20-%20F%20-%20step%205-png.png?width=615&height=646&name=How%20Do%20I%20Change%20My%20Login%20Password%20-%20F%20-%20step%205-png.png) Nous espérons que cette information vous a été utile. Si vous avez des problèmes ou des questions, veuillez-nous le faire savoir. Vous pouvez ouvrir un billet de soutien ou communiquer avec nous au 1-888-501-8430 pour obtenir de l’aide supplémentaire.   - [Internet pour entreprises](https://helpcentre.primus.ca/fr/internet-pour-entreprises?hsLang=fr#main-content) - [Installation du Service](https://helpcentre.primus.ca/fr/internet-pour-entreprises?hsLang=fr#installation-du-service) - [Dépannage](https://helpcentre.primus.ca/fr/internet-pour-entreprises?hsLang=fr#d%C3%A9pannage) - [PBX Hébergé](https://helpcentre.primus.ca/fr/pbx-h%C3%A9berg%C3%A9?hsLang=fr#main-content) - [Installation du Service](https://helpcentre.primus.ca/fr/pbx-h%C3%A9berg%C3%A9?hsLang=fr#installation-du-service) - [Dépannage](https://helpcentre.primus.ca/fr/pbx-h%C3%A9berg%C3%A9?hsLang=fr#d%C3%A9pannage) - [Mes portails](https://helpcentre.primus.ca/fr/mes-portails?hsLang=fr#main-content) - [PBX Hébergé](https://helpcentre.primus.ca/fr/mes-portails?hsLang=fr#pbx-h%C3%A9berg%C3%A9) - [uControl](https://helpcentre.primus.ca/fr/mes-portails?hsLang=fr#ucontrol) - [eCare](https://helpcentre.primus.ca/fr/mes-portails?hsLang=fr#ecare) - [État du réseau](https://helpcentre.primus.ca/fr/%C3%A9tat-du-r%C3%A9seau?hsLang=fr) - [Nous contacter](https://helpcentre.primus.ca/fr/nous-contacter?hsLang=fr) [![Chill listening crop-3](https://helpcentre.primus.ca/hs-fs/hubfs/Primus_SecondaryBusinessLogo.png?width=110&height=55&name=Primus_SecondaryBusinessLogo.png "Chill listening crop-3")](https://helpcentre.primus.ca/?hsLang=fr) © 2024 Primus. Tous droits réservés Copyright © 2026, Distributel