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title: PBX Hébergé | Centre d'aide Primus
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# PBX Hébergé

 Voir les fonctionnalités telles que la messagerie instantanée, le chat vidéo, la présence et la transcription de la voix en texte.

- [Comment activer ou désactiver l’accès d’un utilisateur](https://helpcentre.primus.ca/fr/comment-activer-ou-desactiver-lacces-dun-utilisateur)
- [Comment autoriser l’utilisateur à télécharger le téléphone logiciel](https://helpcentre.primus.ca/fr/comment-autoriser-lutilisateur-a-telecharger-le-telephone-logiciel)
- [Comment réparer une clé de licence corrompue](https://helpcentre.primus.ca/fr/comment-reparer-une-cle-de-licence-corrompue)
- [EFAX - Changement d’adresse électronique Changer l’adresse électronique de votre E-FAX.](https://helpcentre.primus.ca/fr/efax-changement-dadresse-electronique-changer-ladresse-electronique-de-votre-e-fax)

## Installation du Service

- [Comment configurer le GRE sur un routeur Cisco 1841](https://helpcentre.primus.ca/fr/comment-configurer-le-gre-sur-un-routeur-cisco-1841)

## Dépannage

- [Comment rechercher un enregistrement d’appel](https://helpcentre.primus.ca/fr/comment-rechercher-un-enregistrement-dappel)
- [Comment activer une nouvelle licence ou file d’attente](https://helpcentre.primus.ca/fr/comment-activer-une-nouvelle-licence-ou-file-dattente)
- [Comment configurer les annonces, la musique et les messages de la file d’attente](https://helpcentre.primus.ca/fr/comment-configurer-les-annonces-la-musique-et-les-messages-de-la-file-dattente)
- [Comment faire une conférence téléphonique en utilisant le portail ou le téléphone du centre d’appels](https://helpcentre.primus.ca/fr/comment-faire-une-conference-telephonique-en-utilisant-le-portail-ou-le-telephone-du-centre-dappels)
- [Comment octroyer l’accès à l’écoute de l’enregistrement des appels](https://helpcentre.primus.ca/fr/comment-octroyer-lacces-a-lecoute-de-lenregistrement-des-appels)
- [Comment ajouter ou supprimer des utilisateurs de la fenêtre d’écoute du superviseur](https://helpcentre.primus.ca/fr/comment-ajouter-ou-supprimer-des-utilisateurs-de-la-fenetre-decoute-du-superviseur)
- [Service de partage de bureau sur les téléphones Polycom](https://helpcentre.primus.ca/fr/service-de-partage-de-bureau-sur-les-telephones-polycom)
- [Activation et désactivation de la messagerie vocale](https://helpcentre.primus.ca/fr/activation-et-desactivation-de-la-messagerie-vocale)
- [Messagerie vocale – Activation et désactivation de l’option 0 pour le transfert de la messagerie vocale](https://helpcentre.primus.ca/fr/messagerie-vocale-activation-et-desactivation-de-loption-0-pour-le-transfert-de-la-messagerie-vocale)
- [Exception(s) de réseau pour les problèmes de téléphone sur un réseau non géré - Domicile/Travail (appels perdus, problèmes d’enregistrement avec le téléphone, etc.)](https://helpcentre.primus.ca/fr/exceptions-de-reseau-pour-les-problemes-de-telephone-sur-un-reseau-non-gere-domicile-travail-appels-perdus-problemes-denregistrement-avec-le-telephone-etc)
- [Guides d’installation rapide de l’équipement téléphonique/Fiche d’utilisation](https://helpcentre.primus.ca/fr/guides-dinstallation-rapide-de-lequipement-telephonique-fiche-dutilisation)
- [Problème d’identification de l’appelant lors d’appels vers des téléphones intelligents (HIYA)](https://helpcentre.primus.ca/fr/probleme-didentification-de-lappelant-lors-dappels-vers-des-telephones-intelligents-hiya)
- [Désactivation de CommPilot](https://helpcentre.primus.ca/fr/desactivation-de-commpilot)
- [Caractéristiques des fichiers audio ou des annonces Broadwork](https://helpcentre.primus.ca/fr/caracteristiques-des-fichiers-audio-ou-des-annonces-broadwork)
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