Voici comment effectuer des appels téléphoniques en utilisant le portail ou le téléphone du centre d’appels :
Portail du centre d’appels (pbxapps.primus.ca/callcentre)
1- Effectuer l’appel sortant.
2- Mettre l’appel en attente.
3- Effectuer un deuxième appel sortant.
3- L’option de conférence apparaît sur le premier appel qui a été mis en attente.
4- Cliquez sur le bouton « Conf ».
Toutes les parties seront maintenant en conférence.
À partir d’un appareil (téléphone HPBX Polycom)
1- Effectuer l’appel sortant.
2- Mettre l’appel en attente.
3- Cliquez sur « Transfer ».
4- Composez le deuxième numéro.
5- Lorsque le destinataire du deuxième numéro répond à l’appel, cliquez sur le bouton « More » à l’écran. 6- Cliquez sur le bouton « Conf ».
Toutes les parties seront maintenant en conférence.